Sjustegsmetoden som hjälper dig välja rätt spelbolag
För att säkerställa att varje recension är objektiv använder Casinon.com en strukturerad sjustegsmetod. Redaktionen testar och utvärderar alla spelsajter manuellt utifrån samma strikta kriterier.
1. Kontroll av spellicens
Det första steget handlar om säkerhet, där Casinon.com kontrollerar att spelbolaget har en giltig svensk spellicens utfärdad av Spelinspektionen. Utöver licensen verifieras även att sajten använder SSL-certifikat för kryptering samt följer gällande regler för dataskydd och GDPR.
För spelaren betyder licensen att bolaget står under Spelinspektionens tillsyn och att de svenska konsumentskyddsreglerna gäller fullt ut.
2. Spelutbud och test av plattform
Spelutbudets bredd vägs in i betyget, liksom hur väl själva plattformen fungerar.
Redaktionen testar därför personligen hur enkelt det är att navigera runt på spelsajten, hur smidigt det går att filtrera mellan olika spel och om det finns möjlighet att testa spelautomater gratis med demopengar.
3. Granskning av bonusar och regler
En generös välkomstbonus kan se lockande ut, men det är villkoren som avgör det verkliga värdet. Här granskas det finstilta, med särskilt fokus på omsättningskrav och giltighetstider för bonusar. Testpanelen lyfter även fram de mest fördelaktiga bonusarna, såsom bonusar helt utan omsättningskrav.
4. Metoder för insättning och uttag av spelvinster
Att sätta in pengar är sällan något problem. Det riktiga testet är hur utbetalningarna av spelvinster fungerar.
Recensionerna redovisar vilka betalningsmetoder som finns tillgängliga, samt om de gäller för enbart insättning av pengar eller även för uttag av vinster. Vanligaste betalmetoderna är Swish och Trustly.
Redaktionen klockar även hur snabbt uttagen faktiskt behandlas och kontrollerar om spelbolaget tar ut några dolda avgifter för uttag.
5. Kundtjänstens tillgänglighet och bemötande
Casinon.com sätter kundtjänsten på prov genom att kontakta dem via både livechatt och e-post vid olika tider på dygnet. Svarstiderna mäts och bemötandet utvärderas för att säkerställa att du får professionell hjälp på svenska när du behöver den.
Även sajtens egen hjälpsektion vägs in. Vanliga frågor om verifiering, bonusar och uttag ska gå att få svar på utan att kontakta supporten.
6. Test av mobilvänlighet och laddtid
Idag spelar de flesta via mobilen eller surfplattan, därför testas varje casino på olika mobiler och operativsystem. Granskningen fokuserar till stor del på laddtid, om designen anpassar sig bra till mindre skärmar och om navigeringen känns lika enkel och naturlig i mobilen som på datorn.
7. Verifiering av verktyg för spelansvar
Det sista steget består av att kontrollera huruvida spelbolaget erbjuder alla de lagstadgade verktygen för ansvarsfullt spelande som krävs för att motverka riskfyllt spelande.
Det innebär bland annat att direktlänkar till Spelpaus och Stödlinjen ska finnas tydligt tillgängliga samt att sajten har funktioner för att ställa in egna gränser för insättningar och speltid. Sedan omregleringen 2019 måste varje spelare dessutom ange en insättningsgräns redan när kontot skapas.
Hårda krav gör att var tredje spelbolag inte listas alls
För att en spelsajt faktiskt ska bli rekommenderad på Casinon.com krävs det att den levererar på en hög nivå genom samtliga sju teststeg.
Varje nätcasino tilldelas ett betyg från 1-5 stjärnor baserat på kategorierna:
- bonus
- spelutbud
- användarvänlighet
- support
- betalningar
Allt som understiger tre stjärnor sållas bort direkt, och kommer inte att listas på hemsidan. I andra änden av skalan finns utmärkelsen Bäst i test, som är reserverad för casinon med minst 4,5 stjärnor.
Hur viktigt det är att bara lita på seriösa aktörer blev nyligen tydligt i Västervik, där en man trodde att han vunnit på Postkodlotteriet men i stället fick kontot länsat av bedragare.
41 spelbolag når inte kraven
Det finns i dagsläget 121 licensierade speloperatörer på den svenska marknaden, men Casinon.com väljer att bara lista 80 av dem. Att hela 41 spelsajter har valts bort visar att plattformen fungerar som ett kvalitetsfilter.
Kvalitet går före kvantitet, och det som hamnar på listan ska höra till marknadens tryggaste alternativ. Den som utgår från urvalet slipper därmed göra grovjobbet själv.