En man från Västervik har anmält ett nederländskt företag till ARN.
Enligt anmälan har mannen beställt parfymer och hud- och hårvårdsprodukter från ett nederländskt e-handelsföretag.
Han har inte sett röken av produkterna och kräver nu återbetalning av 14 464 kronor eftersom företaget återbetalat 5 462 kronor.
”De vägrar återbetala resterande trots att jag aldrig mottagit dessa varor”, skriver han i anmälan till ARN.
Hävdar att leverans skett
Enligt mannen har företaget hävdat att leverans har skett, men de kunde inte visa tillräcklig bevisning, uppger han.
”De hänvisade till ett otydligt leveransfoto utan underskrift eller bevis på personlig mottagning. De blandade dessutom ihop min order med en annan order och avslutade mitt ärende utan att lösa tvisten”, skriver Västerviksbon.