ARN rekommenderar ett företag som tillverkar trägolv att åtgärda trägolvet som köpts av en Västerviksbo
ARN ger Västerviksbo rätt
Allmänna Reklamations Nämnden (ARN) rekommenderar att trägolvstillverkaren Organowood AB, åtgärdar felet på ett trägolv som en man från Västervik köpte och la in 2015.
Mannen från Västervik köpte trägolvet till en altan i en byggvaruaffär 2015. Golvet höll inte vad det lovade så mannen fick ett nytt golv som även det inte höll måttet. Två år senare kom representanter för företaget hem till mannen och de kunde konstatera att golvet var under all kritik. Företaget såg till att det ångtvättades och slipades. Mannen var nöjd med golvet i ett år innan samma problem med ludd och fransig golvyta uppstod igen. Mannan anmälde därför köpet till ARN för att få köpet hävt.
ARN anser inte att köpet ska hävas, däremot rekommenderas företaget att åtgärda trägolvet utan kostnad för mannen.