Enligt polisanmälan ska personen i telefonen att hon hade tagit ett lån och gjort flera kreditkortsansökningar, alternativt att någon gjort det i hennes namn. Uppringaren sade sig vilja hjälpa till att stoppa lånet och ansökningarna och uppmanade henne att öppna sitt Bank-id.
Kvinnan följde instruktionerna och loggade in med sitt Bank-id och avslutade sedan samtalet. Senare började hon få misstankar om att det rörde sig om ett bedrägeri och kontaktade sin bank för att spärra sina kort. Som tur är ska inga pengar ha försvunnit. Därför rubriceras nu ärendet som försök till bedrägeri. Det finns i nuläget ingen misstänkt.