Ankarsrums Hälsocentral fick berätta om sitt arbete för finansminister Mikael Damberg (S) under onsdagen.
Hans Jansson är verksamhetschef på Hälsocentralen i Ankarsrum. Det var åtta år sedan han tog över i Ankarsrum. Det han gjorde tidigt var att sätta ett motto för hur verksamheten skulle fungera.
- Engagemang - omsorg - och service. Jag fick med mig personalen och snart började hyrläkarna att konkurrera om de platser som vi hade här. Tre år senare fick vi de två första läkarna att stanna på Hälsocentralen i Ankarsrum, sa Hans Jansson.
Ett nytt motto antogs efter fem år och det blev samma som tidigare, men upphöjt till 2.0. Samtidigt kom svaret på patientenkäten där det visade sig att Ankarsrums Hålsocentral var bäst i länet. Något år senare var Ankarsrums Hälsocentral en av de mest omtyckta i hela landet.
Förändringsarbete
Mycket av framgångarna handlar om förändringsarbete och få med sig personalen, enligt Hans Jansson.
- Jag tror att vi har kommit så lång på grund av personalens engagemang, bemötande mot patienter och den lyhördhet alla visar mot de som kommer till oss, sa Hans Jansson.
En annan framgångsfaktor är utbildning av personalen.
- Alla i personalen ska utbilda sig och när de är iväg ska de stjäla goda idéer som vi kan ta in i vår verksamhet, sa Hans Jansson.
Ett annan framgångsfaktor är att det är få personal i Ankarsrum vilket gör att alla måste kunna väldigt mycket.
- Sköterskorna roterar på olika arbetsuppgifter, vilket gör att de får bred kompetens, sa Hans Jansson.
Även undersköterskor kan hjälpa patienter som kommer till Hälsocentralen vilket gör att alla som kommer dit får en känsla av trygghet, vilket är viktigt, enligt Hans Jansson.
Framtiden
Mikael Damberg lyssnade på Hans Jansson och frågade vad det är som Hälsocentralen i Ankarsrum behöver i framtiden för att klara av sitt arbete lika bra som de gör nu.
- Möjlighet att ha fler olika slags mottagningar, som bland annat en blodtrycksmottagning. Mer personalresurser, eftersom det är svårt att rekrytera personal till Ankarsrum samt mer tid för patienterna, sa Hans Jansson.
Han menar att omsorgen av patienterna är viktig och att då kunna ge lite extra tid åt varje patient är nödvändigt.
- Det är viktigt att ha luft i systement. Stress blir aldrig bra. Att kunna sitta lite längre hos patienter skapar trygghet hos dem vilket skapar förtroende, sa Hans Jansson.
Det som Hälsocentralen också upplever som en stoppkloss i maskineriet, är all administration som personalen ska utföra.
- Det tar tid och har ökat mycket den senaste tiden, sa Hans Jansson.
Han menar också att Hälsocentralen måste jobba mot ensamhet.
- Att skriva ut sociala aktiviteter på recept vore bra samt att kunna jobba tillsammans med kyrkan och pensionärsföreningar.
Lyssna på de som lyckats
Mikael Damberg tog till sig av budskapet från Hans Jansson.
Vad tar du med dig från mötet med Hälsocentralen i Ankarsrum?
- Hälsocentraler är nyckeln till den framtida vården. Jag vill lyssna på de som har lyckats skapa och utveckla den form av vård och närhet till patienter som man har gjort i Ankarsrum. Det har gett mig viktiga inspel, sa Mikael Damberg.
Regionens ordförande Angelica Katsanodou (S) framhåller att den goda vården som ges i Ankarsrum är ett resultat av ett gott ledarskap, från Hans Janssons sida.