Allmänna Reklamationsnämnden avslår en Västerviksbos krav på en bilfirma.
ARN nobbar Västerviksbos krav på bilfirma
Bilen som mannen ägde drog mycket olja. Vid ett oljeförbrukningstest hos bilfirman, mannen köpt bilen hos, visade det sig att bilen drog en liter olja per 60 – 70 mil. Bilägaren och bilfirman gjorde ett avtal om att reparera bilen och at bilfirman skulle stå för större delen av kostnaden. Hur stor del bilfirman skulle stå för tvistar parterna om och mannen anmälde bilfirman till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden).
Det var enligt bilfirman ett känt konstruktionsfel som orsakade att bilen drog så mycket olja. Det skulle kosta mellan 60 – 70 000 kronor att åtgärda felet och enligt mannen skulle bilfirman stå för 90 procent av kostnaden. När han hämtar ut bilen efter reparation kostar det mannen 14 000 kronor. Bilfirman, menar att avtalet man gjort upp visar att de skulle stå för 80 procent av kostnaden.
Mannen anmälde bilfirman till ARN som gått igenom ärendet och avslår mannens krav. De anser att det fanns ett avtal mellan parterna. Bilägaren kan inte visa på något sätt att bilfirman ska stå för 90 procent av kostnaderna. Därför avslår ARN mannens krav.