Robert Nilsson vill veta varför han måste svara på bankens alla frågor för att ha kvar sitt bankkonto.
För en tid sedan fick Robert Nilsson ett brev från Tjustbygdens Sparbank, där han uppmanades att svara på flera olika frågor gällande hans bankkonto och sparande.
- Det står i brevet, svarar du inte på frågorna kommer dina banktjänster och konton att begränsas eller avslutas. Jag uppfattar det som ett hot och gör mig riktigt arg, säger Robert Nilsson.
Han berättar att han varit kund i banken sedan han fick sin första sparbössa och tömde den en gång varje höst under Sparbanksdagen.
- Det var minst 55 år sedan. Varför vill banken veta allt om mig och mitt sparande och vilka lån jag har?
En annan fråga som Robert Nilsson inte begriper är den om han har kontakt med någon person som är politiskt utsatt.
- Varför ska jag svara på detta?
Ny lagstiftning ett krav på bankerna
Mats Hasselquist vd på Tjustbygdens Sparbank berättar varför banken skickar ut de breven till sina kunder.
- Det är en relativt ny lagstiftning som tvingar bankerna att ha kontroll på sina kunder. Ytterst handlar det om att motverka penningtvätt.
Frågorna som banken ställer är bland annat vad kontot används till, om kunden tar emot eller för över pengar utomlands.
Kunderna ska också svara på om de har någon nära relation med någon person som är i politisk utsatt ställning, varför ställer ni den frågan?
- Den frågan handlar om ledande politiker i landet eller företagsledare för stora företag som kan komma att utsättas för påtryckningar för att påverka lagstiftningen. Det är kriminella som gör dessa påtryckningar. Frågan handlar inte om man har nära relation med en kommunpolitiker, säger Mars Hasselquist.
Mats Hasselquist har förståelse för att många kunder reagerar när de får svara på de frågorna för första gången.
- Det är fullt förståeligt, men det är som sagt inte bara vår bank som skickar ut dessa brev utan det gör alla banker i landet. Det är ett lagkrav.
Det kommer att komma flera liknande brev till alla bankers kunder.
- Bankkundernas liv förändras hela tiden så vi måste fortsätta att uppdatera vårt register vilket innebär att vi kommer att skicka ut flera brev till våra kunder där de ska svara på samma frågor, säger Mats Hasselquist.