I smset uppmanades hon att ringa ett telefonnummer, vilket hon gjorde. Personen som svarade uppgav att de skulle hjälpa till att spärra hennes kort för att någon försökt använda sig av det, och kvinnan lämnade ut sina uppgifter.
Senare upptäckte kvinnan att någon försökt genomföra en betalning, men att försöket som tur var hade misslyckats. Då vände hon sig till polisen, och händelsen rubriceras nu som försök till bedrägeri.