Tillvägagångssättet skiljer sig åt. I det ena fallet fick en kvinna i 55-årsåldern sms om att hon köpt en soffgrupp från Biltema för 14 000 kronor. Hon ringde upp ett nummer, men när hon skulle kopplas till ”sin bank” avslutade hon samtalet. Mycket klokt beslut.
Lika bra gick det för en kvinna i 50-årsåldern som fick budskapet att hon hade en obetald faktura på Kivra. Hon ringde upp ett nummer och blev uppmanad att logga in med bank-ID, men avbröt sedan samtalet.